CONSULTOR DE OPERAÇÕES
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Operações para atuar em Minas Gerais diretamente no suporte à rede franqueada, garantindo a excelência operacional, o cumprimento dos padrões da marca e a maximização dos resultados do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar no relacionamento com a rede franqueada e relacionamento com os departamentos internos com foco nas soluções para o campo;
- Realizar análise de indicadores e elaboração de planos para incrementos de receitas e maximização de resultados operacionais;
- Auxiliar a implantar as táticas para alcançar as metas de resultados definidas;
- Auxiliar a desenvolver e executar a estratégia específica de operações;
- Auxiliar a avaliar os resultados dos franqueados e influenciá-los na melhoria da qualidade dos seus serviços;
- Participar da avaliação dos resultados das vendas e identificação de soluções para crescimento a curto, médio e longo prazos;
- Acompanhar os movimentos do mercado e as necessidades dos consumidores de forma a melhorar o nível de serviços (SLA);
- Auxiliar a revisão e implantar as atualizações dos processos internos e externos, na busca por melhores níveis de serviços (SLA) e na redução dos custos operacionais;
- Participar do start-up de novos pontos de vendas, garantindo o alinhamento, desde o início, com os processos padrão e níveis de serviço preconizados, objetivando potencializar a percepção de qualidade por parte do consumidor;
- Ser o guardião dos padrões e procedimentos da empresa;
- Interagir com as demais áreas da empresa para o desenvolvimento e implementação de novos produtos e/ou processos operacionais que aumentem os resultados operacionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Habilitação na categoria B;
- Ter atuado no setor de franquias com alimentação.
Informações adicionais
CONFIRA OS NOSSOS BENEFÍCIOS
- Seguro de Vida;
- Participação dos Lucros da empresa;
- Previdência Privada;
- Assistência Médica Amil;
- Assistência Odontológica Amil;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Day off no mês do aniversário;
- Onhappy;
- TotalPass;
- Shiatsu.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Teste de Perfil e Fit Cultural
- Etapa 4: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
SOBRE A BFFC
A Brazil Foodservice e Franchising Corporation (BFFC) é um dos maiores grupos de alimentação da América Latina. Com mais de 1.100 pontos de venda no Brasil, entre unidades próprias e franquias, a companhia detém a marca Bob’s, além de operar como franqueada da Pizza Hut e KFC.
O grupo foca no fomento ao empreendedorismo, oferecendo suporte contínuo aos parceiros. Valorizamos o capital humano e a inovação como motores de crescimento. Nosso compromisso ambiental busca mitigar impactos operacionais por meio de práticas sustentáveis. A BFFC dedica-se a gerar oportunidades acessíveis e fortalecer conexões, entregando comida de qualidade e construindo um futuro promissor para o setor.